Jo besykje mei te dwaan oan in Zoom-gearkomste, mar it wurket goed. Makket net út wat jo dogge, de fideoproop wurket net. Yn dit artikel sil ik útlizze hoe't jo it probleem kinne oplosse as de Zoom-app net wurket op jo iPhone of iPad !
Hoewol dit artikel primêr skreaun is foar iPhones, sille dizze stappen ek wurkje foar iPad! iPad-spesifike ynformaasje is tafoege wêr't nedich is om jo te helpen it probleem sa gau mooglik op te lossen.
Wy sille begjinne mei it oplossen fan problemen mei twa faak foarkommende problemen dy't minsken hawwe by it brûken fan Zoom - tagong fan mikrofoan en kamera. Dêrnei sille wy wat algemiene stappen foar probleemoplossing besprekke as Zoom net op jo iPhone of iPad wurket.
Fixing fan mikrofoanproblemen
Jo moatte Zoom tagong jaan ta mikrofoan op jo iPhone om te sprekken by live fideo-oproppen. Oars sil gjinien kinne hearre wat jo sizze!
Iepenje ynstellings en tikje Privacy -> Mikrofoan , Soargje derfoar dat de knop neist Zoom is ynskeakele.
It is ek in goed idee om alle oare apps te sluten dy't tagong hawwe ta mikrofoan foardat jo lid wurde fan in Zoom-gearkomste. Mikrofoan wurket miskien yn in oare app wylst jo besykje te praten oer Zoom!
Fixing Camera Problems
Jo moatte ek Zoom tagong jaan ta Camera as jo jo konferinsje op it skerm wolle hawwe by konferinsjes. Gean werom nei Ynstellings -> Privacy en tikje Kamera , Soargje derfoar dat de knop neist Zoom is ynskeakele.
Kontrolearje Zoom Servers
De servers fan Zoom crashen sa no en dan, foaral as miljoenen minsken tagelyk firtuele gearkomsten fiere. As har servers leech binne, sil Zoom net op jo iPhone wurkje.
Betelje Zoom's statuspagina , As it seit dat alle systemen operasjoneel binne, gean dan nei de folgjende stap. As guon systemen nei ûnderen binne, is dat wierskynlik de reden wêrom't Zoom net op jo iPhone wurket.
Slúte en opnij iepenje
De Zoom-app sil sa no en dan crashje, krekt lykas elke oare app. In app slute en opnij iepenje is in flugge manier om in lytse crash of glitch op te lossen.
Earst moatte jo de app-switcher op jo iPhone iepenje. Dûbel-drukke op in iPhone 8 of earder op 'e knop Start. Swipe op 'e ûnderkant nei in iPhone X of nijer nei it sintrum fan it skerm.
As jo in iPad hawwe mei in thúsknop, dûbelje dan op 'e knop om de app-switcher te iepenjen. As jo iPad gjin thúsknop hat, swipe jo fan ûnderen nei it sintrum fan it skerm. It makket net út as jo jo iPad yn 'e portret- of lânskipsmodus hâlde.
Swipe Zoom omheech en fan 'e boppekant fan it skerm om it te sluten. Tikje op it app-byldkaike om it opnij te iepenjen.
Kontrolearje op in fernijing
Zoom-ûntwikkelders freegje regelmjittich app-updates út om nije funksjes te yntegrearjen of besteande bugs te patchjen. It is in goed idee om Zoom-updates te ynstallearjen as se beskikber binne.
Om te kontrolearjen op in update, iepenje de App Store en tikje op it akkount-ikoantsje yn 'e boppeste rjochterhoeke fan it skerm. Skow del nei de seksje app-updates. As in update beskikber is foar Zoom, tikje dan op Update rjochts fan de app. Jo kinne tikje Alles bywurkje as jo jo oare apps ek wolle bywurkje!
Start jo iPhone of iPad opnij op
Zoom wurket miskien net fanwegen in iPhone-softwareprobleem dat net direkt ferbân is mei de app sels. Jo iPhone opnij starte is in flugge manier om in ferskaat oan lytse softwarebugs op te lossen. Alle programma's dy't op jo iPhone draaie slute natuerlik. Se krije in nij begjin as jo it opnij ynskeakelje.
Hâld de oan / út-knop op in iPhone 8 of earder (en iPads mei in thúsknop). Swipe it krêftpictogram fan links nei rjochts om jo iPhone ôf te sluten.
Hâld op in iPhone X of nijer (en iPads sûnder Thús-knop) tagelyk de sydknop en ien fan de folume knop. Swipe it krêftpictogram fan links nei rjochts om jo iPhone út te setten.
Hâld de oan- of sydknop op jo iPhone of iPad yn om it opnij oan te setten.
Kontrolearje jo ynternetferbining
In ynternetferbining is ferplicht om Zoom op jo iPhone te brûken. Jo kinne Wi-Fi of sellulêre gegevens brûke!
wêrom is myn skerm sa tsjuster
As Zoom net wurket, kin it wêze troch in probleem mei jo ynternetferbining. Hjirûnder sille wy jo sjen litte hoe't jo de ynternetferbining fan jo iPhone kontrolearje. As jo problemen hawwe mei it ferbinen mei Zoom mei Wi-Fi, besykje sellulêre gegevens (of oarsom).
Kontrolearje jo Wi-Fi-ferbining
Iepenje ynstellings en tikje Wi-Fi , As in blau hakje ferskynt neist de namme fan jo Wi-Fi-netwurk, is jo iPhone ferbûn mei Wi-Fi.
Besykje Wi-Fi gau út en wer oan te setten troch op 'e knop neist te tikjen Wi-Fi , Dit kin soms lytse ferbiningsfouten beheine.
Besjoch ús oare artikel foar mear Wi-Fi-stappen foar probleemoplossing !
Kontrolearje jo ferbining mei sellulêre gegevens
Iepenje ynstellings en tikje Cellular , As de skeakel neist Sellulêre gegevens is oan, jo iPhone is ferbûn mei it netwurk fan jo draadloze drager. Besykje de skeakel út en wer oan te setten, wat in lyts ferbiningsprobleem kin oplosse.
Besjoch ús oare artikel foar mear ynformaasje oer wat te dwaan wannear Cellular Data wurket net op jo iPhone !
Zoom wiskje en opnij ynstallearje
It is mooglik dat in Zoom-bestân beskeadige is, wêrtroch't de app kin stopje mei wurkjen. It wiskjen en opnij ynstallearjen fan Zoom sil jo in nije ynstallaasje jaan en it probleem mooglik beheine.
Jo Zoom-akkount sil net wiske wurde as jo de app ferwiderje. Jo moatte lykwols opnij oanmelde as it opnij is ynstalleare. Soargje derfoar dat jo jo akkountwachtwurd kenne foardat jo Zoom op jo iPhone wiskje!
Hoe kinne jo de zoom-app wiskje
Hâld it pictogram fan de app app Zoom yn oant it menu ferskynt. Tap App wiskje , tikje dan op Wiskje as de befestigingsalarm op it skerm ferskynt.
Hoe kinne jo zoom opnij ynstallearje
Iepenje de App Store en tikje op it ljepblêd Sykje yn 'e legere rjochterhoeke fan it skerm. Typ 'Zoom' yn it sykfak en tikje sykje , As lêste tikje op it wolkepiktogram rjochts fan Zoom om de app opnij te ynstallearjen.
Ynbellen mei jo iPhone
Hoewol it wierskynlik net ideaal is, kinne jo altyd in Zoom-gearkomste skilje mei jo iPhone. Oaren yn 'e gearkomste kinne jo net sjen, mar se kinne jo wol harkje.
Kontrolearje jo útnoeging fan 'e Zoom-gearkomste foar in ynbelnûmer. Doch dan iepen Telefoan en tikje op it toetseboerdblêd. Kies it tillefoannûmer fan 'e gearkomste en tikje dan op' e griene tillefoanknop om yn te beljen.
Nim kontakt op mei Zoom Support
As de Zoom-app noch net wurket op jo iPhone, is it tiid om kontakt op te nimmen mei har klantstipe-team. D'r kin in probleem wêze mei jo akkount dat allinich kin wurde oplost troch ien yn har ôfdieling klanttsjinsten.
Zoom biedt 24/7 klantstipe, ynklusyf tillefoan- en petearopsjes. Holle nei de stipe side op de webside fan Zoom om te begjinnen!
Jo kinne ek besykje Zoom op jo Mac te brûken as jo problemen hawwe mei jo iPhone of iPad. Besjoch ús oare artikel om te learen hoe Zoom ynstelle op jo Mac !
Zoom Zoom!
Jo hawwe it probleem oplost en Zoom wurket wer. Soargje derfoar dat jo dit artikel diele mei jo kollega's as de Zoom-app net wurket op har iPhone as iPad! Reitsje ús ta yn 'e ûndersteande kommentaar as jo oare fragen hawwe.