Jo besykje mei te dwaan oan in Zoom-gearkomste op jo Mac, mar wat wurket net. Makket net út wat jo dogge, jo hawwe problemen mei konferinsjes mei jo freonen as kollega's. Yn dit artikel sil ik útlizze wêrom Zoom net op jo Mac wurket en dy sjen litte hoe it probleem op te lossen !
Eftergrûnynformaasje
It is wichtich om te witten dat jo net kinne meidwaan oan in Zoom-gearkomste mei in webbrowser lykas Safari, Chrome, of Firefox. Ynstee moatte jo Zoom Client downloade.
Holle nei de Zoom Download Center en klikje op it blau Download knop derûnder Zoom Client Foar Gearkomsten ,
Folgjende, iepenje Finder en klikje Downloads , Dûbelklik op Zoom.pkg om it ynstallearder te starten. Folgje de oanfragen op it skerm om Zoom Client te ynstallearjen.
Jo sille Zoom Client fine yn Launchpad. It hjit zoom.us ,
Klikje Doch mei oan in gearkomste en fier de Meeting ID of Persoanlike linknamme om mei te dwaan oan 'e Zoom-gearkomste.
Stel zoomfergunningen yn
Zoom hat tastimming nedich om tagong te krijen ta bepaalde funksjes op jo kompjûter om jo it measte út it platfoarm te heljen. Klikje op it Apple-byldkaike yn 'e boppeste linkerhoeke fan it skerm en klikje dan op Systeem foarkar ,
Klikje dan op Feiligens en privacy , Sjoch foar it hûsfoarmige ikoan.
Jou zoom.us tagong ta it folgjende:
- Kamera : Hjirmei kinne jo jo webcam brûke by petearen.
- Mikrofoan : Hjirmei kinne oaren jo hearre as jo sprekke by petearen.
- Tagonklikheid : Hjirmei kinne jo in ôfstân brûke by petearen.
As jo Mac macOS Catalina 10.15 draait, riede wy oan zoom.us ek tagong te jaan ta dizze funksjes:
- Bestannen en mappen : Hjirmei kinne jo bestannen yn it petear diele, bestannen bewarje fan it petear en oproppen opnimme op jo kompjûter.
- Skermopname : Hjirmei kinne jo jo skerm diele by petearen.
Jo sille witte dat Zoom tagong hat ta dizze apps as in blau hakje ferskynt neist zoom.us yn it menu.
Slút oare apps dy't de kamera of mikrofoan brûke kinne
It is mooglik dat Zoom net wurket op jo Mac, om't de kamera as mikrofoan (of beide) yn ferskate app wurde brûkt. Foardat jo meidogge oan in Zoom-gearkomste, slút alle oare apps dy't de kamera as mikrofoan brûke. Dit omfettet apps lykas FaceTime, Skype en Photo Booth.
Slút Zoom en besykje opnij
It proses is itselde as jo de Zoom-app brûke, of as jo besykje mei te dwaan oan in gearkomste yn jo webbrowser.
Twa-finger klikje op de applikaasje dy't jo wolle slute. Klikje Oerjaan om de applikaasje op jo Mac te sluten.
Besykje de app opnij te iepenjen om te sjen oft Zoom no wurket. As net, gean dan nei de folgjende stap!
Kontrolearje jo ynternetferbining
In ynternetferbining is ferplicht om it platfoarm te brûken. Soargje earst dat jo ferbûn binne mei Wi-Fi troch te klikken op it Wi-Fi-ikoan boppe-oan it skerm. As jo in markearring neist de namme fan jo router sjogge, is jo Mac ferbûn mei Wi-Fi.
Jo kinne fluch in Wi-Fi-probleem útslute troch te besykjen in oare pagina yn jo webbrowser te laden. As oare websides laden wurde, is d'r gjin Wi-Fi-probleem. As gjin websides laden wurde, is d'r wierskynlik in probleem mei jo Wi-Fi-ferbining.
As d'r in Wi-Fi-probleem is op jo Mac
D'r binne in pear snelle dingen dy't jo kinne dwaan om Wi-Fi-problemen op jo Mac op te lossen. Besykje earst Wi-Fi út en werom te setten. Dit kin lytse ferbiningsproblemen oplosse.
Klikje op it Wi-Fi-piktogram boppe oan it skerm en klikje dan op Wi-Fi útsette ,
Klikje opnij op it Wi-Fi-byldkaike en klikje dan op Wi-Fi ynskeakelje , Soargje derfoar dat jo Mac opnij ferbynt mei jo Wi-Fi-netwurk as jo Wi-Fi opnij ynskeakelje.
Wylst jo Wi-Fi út- en weromsette, besykje jo router ek opnij te starten. Dit dwaan is like maklik as it loskeppele en opnij ynstekke.
hoefolle is ekstra icloud -opslach
As jo Mac noch gjin ferbining mei Wi-Fi makket, besykje dan te ferbinen mei in oar Wi-Fi-netwurk. As jo Mac kin ferbine mei oare Wi-Fi-netwurken, wurdt it probleem wierskynlik feroarsake troch jo router, net jo Mac.
Ferjitte jo Wi-Fi-netwurk is in oare potensjele oplossing as jo Mac net kin ferbine mei jo netwurk en allinich jo netwurk. As jo Mac foar it earst ferbynt mei in Wi-Fi-netwurk, bewarret it ynformaasje oer hoe om ferbining te meitsjen mei dat netwurk. As dizze ynformaasje feroaret, kin jo Mac miskien net ferbine mei Wi-Fi.
Iepen Systeem foarkar en klikje Netwurk , Klikje dan op Avansearre ,
Klikje op it netwurk dat jo Mac wolle ferjitte te markearjen. Klikje op de minus knop (-) dat netwurk op jo Mac te ferjitten. Klikje OK om de Netwurkynstellings fan jo Mac te aktualisearjen.
Besjoch ús oare artikel foar mear avansearre stappen foar oplossen fan router !
Slút oare programma's op jo Mac mei in soad CPU-krêft
Zoom kin crashje as de CPU fan jo Mac oant 100% opnij is. Foardat jo meidogge oan in Zoom-gearkomste, is it in goed idee om de oare programma's op jo kompjûter te sluten dy't in soad CPU-macht brûke. Dit omfettet dingen lykas software foar fideo-bewurking en Google Sheets mei in soad ynformaasje.
Activity Monitor lit jo kontrolearje hokker programma's in soad CPU brûke op jo Mac. De fluchste manier om Activity Monitor te iepenjen is Spotlight Search.
Druk tagelyk op de spaasje bar en Kommando. Typ 'Activity Monitor' en druk op de weromkomme kaai om Aktiviteitsmonitor te iepenjen.
Sykje nei alle programma's dy't in ûnevenredich hege hoemannichte% CPU brûke en slute se. As jo Activity Monitor liket op mines - gjin applikaasjes brûke mear dan 15% - gean dan nei de folgjende stap.
Start jo Mac opnij op
Jo Mac opnij starte is in flugge manier om in ferskaat oan lytse softwareproblemen op te lossen. Alle programma's dy't op jo Mac draaie slute natuerlik ôf, krije in nij begjin as jo kompjûters wer ynskeakelje.
Klikje op it Apple-logo yn 'e boppeste linkerhoeke fan it skerm. Klikje Op 'e nij begjinne ,
Firewallfeiligens útskeakelje op jo Mac
Firewall-software kin soms foarkomme dat Zoom op jo Mac wurket. De software kin Zoom ynterpretearje as in soarte fan befeiligingsbedriging en it net litte rinne.
Jo kinne jo Mac-firewall tydlik útskeakelje troch nei te gean Systeem foarkar -> Feiligens en privacy en klikje op de Firewall ljepper. Klikje Firewall útsette om de firewall fan jo Mac út te skeakeljen. Jo moatte miskien jo Mac-wachtwurd ynfiere foardat jo de firewall-ynstellingen oanpasse kinne.
As jo de firewall net tydlik útsette wolle, kinne jo Zoom tafoegje oan jo list mei apps dy't altyd ynkommende ferbiningen meitsje meie.
Gean nei Systeem Foarkarren -> Feiligens en privacy -> Firewall en klikje Firewall-opsjes , Klikje op de plus knop (+) , klikje dan op zoom.us. Klikje Tafoegje ynkommende ferbiningen fan Zoom tastean te litten.
As lêste, klikje OK om jo beslút te befestigjen.
Folgjende stappen
As Zoom noch net wurket op jo Mac, is it wierskynlik tiid om kontakt te meitsjen mei klantstipe. Holle nei de Helpsintrum ynzoome om te learen hoe't jo kontakt opnimme mei klantstipe.
As jo Mac gjin ferbining makket mei elk Wi-Fi-netwurken, d'r kin in hardwareprobleem wêze. Nim kontakt op mei Apple-stipe oer de tillefoan, mei live chat, of by jo lokale Apple Store. Soargje derfoar dat jo in ôfspraak plannen as jo fan plan binne nei de Apple Store te gean.
Besjoch ús oare artikel as jo leaver brûke wolle Zoom op jo iPhone of iPad !
Wês net let!
Jo hawwe it probleem oplost en suksesfol lid wurden fan in Zoom-gearkomste! Soargje derfoar dat jo dit artikel diele mei jo freonen en kollega's as Zoom net op har Mac wurket. Lit alle oare fragen dy't jo hawwe oer Zoom as jo Mac yn 'e ûndersteande kommentaar.